張石乃告訴記者,偉明軒的定制業務占總業務量大約30%。其中一半來自經銷商,另一半則來自普通消費者。消費者的定制業務以酒店定制、家庭定制為主,二者的定制風格有所不同,酒店喜用龍、獅等生猛的圖案,家庭則多用一些溫和、柔美的圖案。
私人定制占比三成,在紅木家具企業中算是較高了。紅古軒、太興等企業的定制業務就相對較少,前者占比不到10%,后者雖沒有透露具體占比,但也表示數量很少。
和批量生產的紅木家具相比,定制產品將會耗費企業更多心血。不僅尺寸要量身定做,與裝修風格協調統一,而且要在材料、圖案等方面重新設計和開料,提供較高要求的個性化服務,成本相應高很多。
隨之而來的是價格的“水漲船高”,中山部分紅木企業透露,定制家具價格比普通家具至少高10%至30%。
楊晶表示,紅古軒的定制家具產品一般比普通紅木家具價格高三成左右,“客戶對定制產品的成本不太了解,不容易接受過高的價差,所以價格不能比普通家具高太多。”
張石乃則透露,偉明軒的定制產品價格比普通紅木家具高10%至15%,“我們主打中檔價位,太高檔的產品如今有價無市,因此既要考慮到定制產品的個性化特點,也要兼顧買家的接受程度。”
目前,中山紅木廠家的定制產品并不局限于在熟客中銷售,也不限于中山本地客戶,而是面向全國各類客戶。雖然客戶群體并不集中于某一行業,但那些經濟實力雄厚而又有一定文化層次的客戶,會更傾向于選擇定制產品。